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Política de privacidad

POLÍTICA DE PRIVACIDAD BCOME.UE

De acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos UE 2016/679 (en adelante, «RGPD»), le informamos sobre la recopilación, tratamiento y uso de sus datos personales a través de la presente web.

 

¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos?

Identidad del responsable: SYLLÂBUS MANAGEMENT, S.L. (en adelante, “Syllâbus”)
Dirección: Calle Velázquez, número 10, 2º izquierda, 28001 Madrid.
Correo: privacy@greystar.com

 

¿Con qué finalidad tratamos sus datos personales y cuál es la legitimación para su tratamiento?
En Syllâbus utilizaremos los datos personales recabados a través de los formularios de la presente página web con las siguientes finalidades principales:

Formulario de creación de cuenta de usuario: Gestionar la creación de su usuario lo que le permitirá realizar acciones posteriores como solicitar una reserva para nuestras instalaciones.

La base legal que legitima el tratamiento de sus datos personales es la ejecución del contrato, entendiéndose como tal los Términos y Condiciones aceptados para el envío de sus datos a través del usuario. El tratamiento de sus datos personales para esta finalidad es necesario para el cumplimiento de lo previsto en los Términos y Condiciones.

Formulario para recabar datos para formalizar la reserva: Guardar sus datos para poder retomar el proceso de reserva en cualquier momento. En el caso que no avance con la reserva, Syllâbus se podrá poner en contacto con usted para asistirle en aquello que necesite para acabar con la reserva.

El tratamiento de sus datos personales es necesario para la ejecución de las medidas precontractuales necesarias para formalizar la reserva del alojamiento. Asimismo, el tratamiento podrá entenderse que está legitimado en base al interés legítimo de Syllâbus al haber empezado lo trámites para formalizar una reserva.

Formulario de reserva: Gestionar la reserva del alojamiento seleccionado y, en el caso que resulte favorable la misma, contactaremos con Usted para llevar a cabo el proceso de admisión a la residencia y de contratación.

La base legal que legitima el tratamiento de sus datos personales es la ejecución del contrato, entendiéndose como tal el contrato que suscribe para poder enviar la solicitud de reserva. El tratamiento de sus datos personales para esta finalidad es necesario para el cumplimiento de lo previsto en dicho contrato.

Formulario de contacto: Ponernos en contacto contigo y responder a las dudas y consultas realizadas a través del mismo.

Formulario de suscripción a la newsletter: Ponernos en contacto contigo para enviarte información sobre nuestros productos, servicios y promociones que ofrecemos y que puedan ser de tu interés actualmente o en el futuro.

Formulario visítanos: Gestionar la visita a la residencia en la que te has interesado.

La base legal que legitima el tratamiento de sus datos personales para las finalidades expuestas en el formulario de contacto, suscripción a la newsletter y para solicitar una visita es su consentimiento expreso. Informarle que podrá revocar, en cualquier momento, el consentimiento prestado, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

Asimismo, y únicamente en el caso que haya consentido, sus datos personales serán utilizados con fines comerciales lo cual llevar a cabo acciones comerciales lo que incluye ponernos en contacto contigo para informarte sobre los detalles de productos, servicios y promociones que ofrecemos y que puedan ser de tu interés actualmente o en el futuro. Informarle que podrá revocar, en cualquier momento, el consentimiento prestado, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

En cuanto a los datos personales recabados para situaciones de emergencia y de avalistas no serán utilizados salvo cuando resulte admitido para la reserva realizada.

 

¿Qué datos personales tratamos?

Para cumplir con las finalidades detalladas en el apartado anterior, en Syllâbus trataremos principalmente datos identificativos y de contacto como son su nombre y apellidos, DNI, dirección, fecha de nacimiento, teléfono de contacto y correo electrónico.

 

¿A qué destinatarios se comunicarán sus datos?

Le informamos que Syllâbus no comunicará sus datos personales a terceros, salvo en cumplimiento de obligación legal.

El tratamiento de tus datos puede incluir la transferencia internacional de datos a países fuera de la Unión Europea. Tal como exige la ley, únicamente realizaremos estas transferencias a países u organizaciones que proporcionen un nivel adecuado de protección de datos personales. La transferencia de estos datos no afectará a tus derechos o nuestras obligaciones en virtud del RGPD, ya que nuestras transferencias internacionales de datos se encuentran cubiertas por el Privacy Shield.

Por otro lado, para poder prestarle los servicios descritos, informarle que requerimos del apoyo de proveedores de servicios. Estos terceros podrán tener acceso a sus datos y actuarán en nombre y por nuestra cuenta, siguiendo nuestras instrucciones, y en ningún caso dispondrán de sus datos para finalidades propias.

 

¿Por cuánto tiempo conservaremos sus datos personales?

Syllâbus conservará sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la cual se recogieron. Concretamente, aquellos datos personales proporcionados únicamente para gestionar una consulta a través del formulario de contacto o del chat se conservarán por un plazo de un mes, salvo en casos de que, por obligación legal, Syllâbus debiera conservar dichos datos por un plazo mayor, así como aquellos relacionados con el formulario de visitas mientras se gestione dicha visita y mientras se puedan derivar posibles acciones legales relacionadas con la misma.

Respecto a los datos personales proporcionados para fines comerciales se conservarán mientras no se solicite la supresión por parte del interesado.

Para terminar, aquellos datos personales facilitados para gestionar la reserva de plaza de alojamiento se conservarán mientras se mantenga la relación mercantil, y, una vez finalizada, mientras se puedan derivar posibles acciones legales relacionadas con la reserva.

 

¿Cuáles son sus derechos como titular de los datos?

Le informamos de que tiene derechos en relación con el tratamiento de sus datos personales como son el acceso a sus datos personales, y su rectificación o supresión, o la limitación de su tratamiento, a oponerse al mismo, así como el derecho a la portabilidad de los datos.

Puede ejercitar los derechos anteriormente mencionados, deberá contactarnos a través de privacy@greystar.com.

En el caso que considere que Syllâbus no ha tratado sus datos personales de conformidad con la normativa aplicable, podrá dirigirse a la Agencia Española de Protección de Datos a través de la página web www.aepd.es.

El ejercicio de estos derechos será gratuito salvo cuando las solicitudes sean manifiestamente infundadas o excesivas.

 

Fecha de actualización: febrero 2020

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